Temukan jawaban tentang upload file, download, streaming video, batas akun, paket premium, dan dukungan.
Apa itu FileMoon?
FileMoon adalah platform hosting file dan berbagi video online untuk mengunggah, menyimpan, streaming, membagikan, dan mengunduh file dengan mudah.
Apakah saya perlu akun untuk upload file?
Tidak. Pengunjung dapat upload dengan batas tertentu. Pengguna gratis mendapat batas lebih tinggi, dan pengguna premium mendapat pengalaman terbaik.
Berapa ukuran upload maksimum?
Pengguna tamu dapat upload hingga 1GB, pengguna gratis hingga 2GB, dan pengguna premium dapat upload tanpa batas ukuran standar.
Berapa lama file disimpan?
File tamu dapat kedaluwarsa setelah 30 hari. File pengguna gratis dapat kedaluwarsa setelah 90 hari. File premium tidak memiliki batas kedaluwarsa normal selama paket premium aktif.
Bisakah saya streaming video online?
Ya. FileMoon mendukung streaming video online untuk format yang didukung. Beberapa video mungkin perlu diproses sebelum player tersedia.
Mengapa video saya sedang diproses?
Video besar membutuhkan waktu untuk konversi dan persiapan streaming. Setelah selesai, player video akan tersedia otomatis.
Mengapa kecepatan download dibatasi?
Pengguna tamu dan gratis dapat memiliki batas kecepatan agar layanan tetap stabil untuk semua pengguna. Pengguna premium mendapat akses lebih cepat.
Bagaimana cara melaporkan masalah?
Gunakan halaman Laporkan Masalah dan kirim URL file, jenis masalah, serta pesan. Tim kami akan meninjau laporan Anda.