Häufige Fragen

Finden Sie Antworten zu Uploads, Downloads, Video-Streaming, Konto-Limits, Premium-Plänen und Support.

Was ist FileMoon?
FileMoon ist eine Online-Plattform für Datei-Hosting und Video-Sharing, mit der Nutzer Dateien hochladen, speichern, streamen, teilen und herunterladen können.
Brauche ich ein Konto zum Hochladen?
Nein. Gäste können mit Limits hochladen. Kostenlose Nutzer erhalten höhere Limits, Premium-Nutzer die beste Erfahrung.
Wie groß darf eine Datei sein?
Gäste können Dateien bis 1GB hochladen, kostenlose Nutzer bis 2GB, und Premium-Nutzer ohne normales Standardlimit.
Wie lange werden Dateien gespeichert?
Gastdateien können nach 30 Tagen ablaufen. Dateien kostenloser Nutzer nach 90 Tagen. Premium-Dateien haben kein normales Ablaufdatum, solange der Plan aktiv ist.
Kann ich Videos online streamen?
Ja. FileMoon unterstützt Online-Streaming für unterstützte Videoformate. Einige Videos müssen zuerst verarbeitet werden.
Warum wird mein Video verarbeitet?
Große Videos benötigen Zeit für Konvertierung und Streaming-Vorbereitung. Danach wird der Player automatisch verfügbar.
Warum ist meine Download-Geschwindigkeit begrenzt?
Gäste und kostenlose Nutzer können ein Speed-Limit haben, damit der Dienst stabil bleibt. Premium-Nutzer erhalten schnelleren Zugriff.
Wie melde ich ein Problem?
Nutzen Sie die Seite Problem Melden und senden Sie Datei-URL, Problemtyp und Nachricht. Unser Team prüft die Meldung.